Y tế hiện nay chưa thực sự có những ý tưởng mới lạ bởi những đặc thù riêng của nó tại Việt Nam như : quan niệm, tư tưởng, tính rủi ro, văn hóa vùng miền….Điều này làm cho y tế trở thành một lĩnh vực khá biệt lập và chưa có sự đột phát mới mẽ như các ngành dịch vụ khác.
Người làm marketing y tế khác với marketing các dịch vụ khác, họ có một sân chơi bó hẹp hơn, chưa phá vỡ được các giới hạn để kiến tạo trật tự, nhìn chung lãnh đạo các bệnh viện đều có sự dè dặt trong việc đổi mới sẽ đem lại rủi ro hay ảnh hưởng đến uy tín của một đơn vị y tế. Vì vậy, người làm marketing y tế hoặc sẽ cực kì tinh tế hoặc là thật sự « chìm chìm » làm các văn bản hành chính và chạy chương trình thường quy theo kiểu mô hình y tế căn bản.
Hiểu và nắm rõ chạy trước digital marketing trong y tế sẽ là một lợi thế cạnh tranh rất lớn của các bệnh viện. Qua đó, bệnh viện nào chịu khó đầu tư vào mảng digital sẽ giúp gia tăng độ nhận biết thương hiệu nhanh chóng, việc bệnh viện bạn có chuyên môn giỏi như thế nào thì cũng cần thời gian kiểm chứng, nhưng biện viện bạn được nhiều người biết đến đã là một lợi thế như kiểu các mặt hàng nổi tiếng, dẫn đầu trong vị trí nhận thức của người tiêu dùng.
Với một số khách hàng mới về Hoàn Mỹ, sẽ có những nguồn thông tin đặt ra như:
« Tôi chọn và tôi thử Hoàn Mỹ vì ti biết có thông tin về chuyên khoa này, tôi từng thấy nó ở đâu rồi chứ tôi chưa biết ông bác sĩ nào giỏi, hay có máy móc gì hiện đại hơn so với mấy bệnh viện khác ».
« Tôi chọn Hoàn Mỹ vì biết nó ra lâu đời rồi, thấy nó cũng có quảng cáo này kia với lâu rồi thì cũng có uy tín một thời gian, còn hơn là tới mấy chỗ mới mới chưa biết gì nhiều ».
« Tôi biết bệnh viện Hoàn Mỹ vì nó mới làm chương trình gì đó »
Và một số thông tin liên quan khác…
Nắm bắt những xu hướng mới, đặc biệt về marketing online sẽ giúp bệnh viện chiếm lĩnh top nhận thức đầu tiên trong tâm trí của khách hàng. Qua đó, họ sẽ chọn bạn trước khi phân vân những đối thủ cạnh tranh.
Một số hình ảnh minh họa top đầu về thông tin y tế tại Hoàn Mỹ Đà Nẵng:
