2013 gia nhập vào Hoàn Mỹ từ bước đà nhân viên công ty sự kiện
Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành MKT – ĐH Kinh tế, ĐHĐN, tôi làm tại một công ty sự kiện. Có thể nói khoảng thời gian hơn 5 tháng tại công ty sự kiện MPA là một khóa học quá hời, giúp tôi đủ hành trang của một dân marketing vừa có đủ lí thuyết & sự trải nghiệm
5/2013 – Nhân viên Marketing đầu tiên của bệnh viện
Thời điểm này để tuyển dụng một nhân viên marketing làm cho bệnh viện nghe rất cay, nhiều người không biết làm marketing là làm gì tại bệnh viện. Công việc của tôi cũng có bị xà quầng 1 chút như kinh doanh khám sức khỏe, thanh toán bảo hiểm quốc tế, hậu cần tổ chức cho khám sàng lọc tim ngoại tỉnh… Thượng vàng hạ cám gì cũng chơi tất, lúc đó vào chỗ làm ổn định là quý rồi, còn trẻ mà, nhòm cái mô tả công việc làm gì vì quá nhiều thứ để học.
Khi cấu trúc phòng Sales & MKT bắt đầu được ổn định, cũng là lúc tôi có đủ thời gian tìm hiểu về marketing y tế & bắt đầu dấn thân sang làm phóng viên nội bộ.
Từ nhỏ khả năng học tiếng Việt cũng rất tốt nhưng do lại theo bang A, thui chọt không rèn luyện khả năng viết, điểm văn thì luôn bị khống chế học sinh giỏi nên có phần hơi tự ti. Thời đó cũng ít chịu đọc sách, câu chữ còn cụt & không có chiều sâu. Thời nhỏ đọc toàn sách giáo khoa, lên đại học thì đọc toàn sách giáo trình, khả năng viết & khả năng tự học còn kém kém… Nhưng mà nhận ra được điều đó cũng còn may, để mình cũng bắt đầu hình thành thói quen đọc sách, nâng cao nghiệp vụ.
Nên nhớ, phải đọc sách, phải tự học nhiều vào, kiến thức là vô tận, phải nâng cấp mình lên mỗi ngày
Năm 2014 – 2016: Cấu trúc team MKT khá rõ ràng
Thời gian này bắt đầu có sự phân hóa về chức năng nhiệm vụ MKT: có design, có digital, có event & tôi vẫn làm PR và phụ trách điều phối chung các hoạt động MKT.
Năm khá nhiều thành quả nổi bật cho hoạt động truyền thông, liên tiếp các giải thưởng bệnh viện có hoạt động PR tốt nhất, bệnh viện có hoạt động event tốt nhất, bệnh viện có hoạt động digital tốt nhất trong Hệ thống Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ.
Thời gian này tôi cũng đã gặp & kết hôn với người bạn đời – đối tác của bệnh viện.
Năm 2017: Trưởng bộ phận MKT
Đây là năm tôi đón đứa con gái chào đời với nhiều thử thách, lần đầu làm mẹ, lần đầu trở thành quản lý MKT. Áp lực nặng nề, nhưng MKT Team Leader là vị trí tôi hằng mơ ước từ khi còn là sinh viên. Đúng là những gì có trong đầu, sẽ có trong tay. Bạn sẽ là những gì bạn nghĩ. Còn gì tuyệt vời hơn khi điều bạn mong muốn bao nhiều năm, rèn luyện bao nhiêu thời gian, cống hiến lặng thầm & năng lực được nhìn nhận. Nhớ lại, vẫn còn sung sướng biết bao khi được bổ nhiệm lên vị trí này. Hoàn Mỹ đã cho tôi quá nhiều thứ, quá nhiều cảm xúc trong năm này.
Năm 2018 – 2019: Hoạch định & quản lý nhiều hơn
Bắt đầu hội họp nhiều hơn, xử lí nhiều vấn đề ngoài nhiều hơn là hoạt động chuyên môn, tôi lại thấy mình được phát triển ở những mảng khác: khả năng ngoại giao, hiểu lãnh đạo, hiểu chiến lược & cũng lắm báo cáo. Nhưng đó cũng là hình dung mà tôi nghĩ mình sẽ phải trải qua khi ở vị trí này. Giai đoạn này người quản lý tôi được thuyên chuyển liên tục, phải giải thích phải rõ ràng với nhiều tuýp quản lý cũng khá mất thời gian, nhưng mình phải thích nghi. Quan trọng bạn phải phát huy đối nội & đối ngoại, những người trong team ủng hộ bạn là một lợi thế rất lớn. Hãy tìm những cộng sự mà bạn luôn đấu tranh vì họ & những người sẵn sàng làm thêm giờ, chịu chửi vì bạn.
MKT nếu không làm việc đội nhóm tốt, sẽ gãy rất nhanh. Bạn phải là chất keo kết dính của team.
Nguyễn Thị Thu Hoàng – Marketing y tế